PAŞA Sığorta ASC namizədləri Informasiya sistemlərərinə dəstək üzrə təcrübəçi vəzifəsinə müraciət etməklə peşəkar komandanın üzvü olmağa dəvət edir.

Bu vəzifə şirkətin informasiya sistemlərinin fasiləsiz işləməsini təmin etmək, istifadəçilərə texniki dəstək göstərmək və İT infrastrukturunun effektiv fəaliyyətinə töhfə vermək üçün nəzərdə tutulub. Namizəd müxtəlif kompüter platformaları, proqram təminatı və əməliyyat sistemləri üzrə texniki problemlərin həllində iştirak edəcək, istifadəçi sorğularını operativ və peşəkar şəkildə cavablandıracaq, həmçinin avadanlıqların və şəbəkə resurslarının idarə olunmasında komanda ilə birgə çalışacaq.

Öhdəliklər

• İstifadəçilər tərəfindən daxil olan sorğu və zənglərin vaxtında cavablandırılması
• Sistem səhvlərinin və avadanlıq nasazlıqlarının diaqnozu və aradan qaldırılmasında dəstək göstərilməsi
• Sorğuların növləri, kateqoriyaları, əhəmiyyəti və təcililiyinin müəyyən edilməsi
• Korporativ elektron poçtun quraşdırılması və problemlərin araşdırılması
• Əsas və kənar ofislərə yerində və uzaqdan İT dəstəyin göstərilməsi
• İstifadəçilərin korporativ mobil telefonlarına texniki dəstəyin təmin edilməsi

Bilik və Bacarıqlar

• Kompyuter mühəndisliyi üzrə əsas biliklər
• Windows 10 və 11 əməliyyat sistemlərinin idarə olunması və dəstəyi
• User Accounts, O365 Mailboxes idarəetmə bacarıqları
• Microsoft Windows serverləri (2008-2016), Domain, AD, DHCP, DNS üzrə əsas biliklər
• Office 2013-2021 proqram təminatı üzrə biliklər
• Lokal şəbəkələr (LAN) üzrə əsas biliklər
• Kompüter və periferik avadanlıqların (printer, MFP, skaner) işinin dəstəklənməsi
• Analitik düşüncə, ünsiyyət, stresə davamlılıq, komanda ilə işləmək və məsuliyyətlilik
• Dil bilikləri: Azərbaycan, İngilis

Təhsil və Təcrübə

• Ali təhsil (texniki ixtisaslar üzrə)
• Müvafiq sahədə təcrübə arzuolunandır

Bizim Təklifimiz

• Peşəkar və dəstəkləyici komandada inkişaf və öyrənmə imkanları
• Şəffaf və açıq korporativ mühit
• Fərdi və peşəkar inkişaf üçün imkanlar
• “Great Place To Work” sertifikatlı şirkətdə çalışma imkanı.

*Yalnız ilkin seçim tələblərinə cavab verən namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.

PASHA Insurance OJSC invites candidates to apply for the position of Information Systems Support Intern and become a member of our professional team.

This role is designed to ensure the uninterrupted operation of the company's information systems, provide technical support to users, and contribute to the effective functioning of the IT infrastructure. The candidate will participate in troubleshooting technical issues across multiple computer platforms, software, and operating systems, respond to user requests promptly and professionally, and collaborate with the team in managing equipment and network resources.

Responsibilities

• Timely response to user requests and calls
• Diagnosing and supporting the resolution of system errors and hardware malfunctions
• Identifying types, categories, importance, and urgency of requests
• Setting up corporate email and investigating related issues
• Providing on-site and remote IT support to main and branch offices
• Providing technical support for users' corporate mobile devices

Knowledge and Skills

• Fundamental knowledge of computer engineering
• Administration and support of Windows 10 and 11 operating systems
• Skills in managing User Accounts and O365 Mailboxes
• Basic knowledge of Microsoft Windows servers (2008-2016), Domain, AD, DHCP, DNS
• Knowledge of Office 2013-2021 software
• Basic understanding of local-area networks (LANs)
• Support for the operation of computers and peripheral devices (printers, MFPs, scanners)
• Analytical thinking, communication, stress resilience, teamwork, and responsibility
• Language skills: Azerbaijani, English

Education and Experience

• Higher education (in technical specialties)
• Relevant experience is preferred

What we offer

• Opportunities for growth and learning within a professional and supportive team
• Transparent and open corporate environment
• Opportunities for personal and professional development
• Opportunity to work in a “Great Place To Work” certified company.

*Only candidates who meet the initial selection criteria will be contacted.