PAŞA Sığorta ASC namizədləri Biznes proseslərin idarəedilməsi üzrə kiçik mütəxəssis/mütəxəssis vəzifəsinə müraciət etməklə peşəkar komandanın üzvü olmağa dəvət edir.

BPM Kiçik Mütəxəssis / Mütəxəssis təşkilatın biznes proseslərinin dizaynı, sənədləşdirilməsi və davamlı təkmilləşdirilməsində iştirak edir, proseslərin standartlaşdırılması və ölçülə bilən nəticələrə çatdırılması üçün korporativ strategiya və əməliyyat məqsədləri ilə uyğunluğunu təmin edir. Bu vəzifə BPM çərçivəsinin tətbiqinə, proses idarəetmə strukturlarının dəstəklənməsinə, proses performansının təhlilinə və proses mükəmməlliyinin təşviqinə yönəlmişdir.

Öhdəliklər

• Korporativ səviyyədə BPM çərçivəsinin, strategiyasının və yol xəritəsinin tətbiqi və saxlanmasında iştirak etmək.
• Proses sahibliyi, rollar və məsuliyyətlərin sənədləşdirilməsi daxil olmaqla proses idarəetmə strukturlarını dəstəkləmək.
• İerarxik proses modelləri və proses memarlığını korporativ məqsədlərlə uyğun şəkildə qorumaq.
• BPM-in bütün iş bölmələrində tətbiqini təşviq etmək və proses mükəmməlliyi təşəbbüslərini dəstəkləmək.
• Proseslərin müəyyən edilməsi, həcminin təyin edilməsi və prioritetləşdirilməsi işlərinə dəstək vermək.
• Proses inventarını qorumaq və dəyər zəncirlərini və əsas end-to-end prosesləri müəyyən etməyə kömək etmək.
• KPI-lər, benchmark-lar və digər metriklərdən istifadə edərək proses performans məlumatlarını toplamaq və analiz etmək.
• Seminarlar, müsahibələr və BPMN sənədləşdirilməsi vasitəsilə proses kəşfini dəstəkləmək.
• Səmərəsizlikləri, riskləri, darboğazları və uyğunluq boşluqlarını müəyyən etməkdə təcrübəli BPM işçilərinin rəhbərliyi altında iştirak etmək.
• Lean, Six Sigma, müştəri yönümlü dizayn və avtomatlaşdırma prinsiplərindən istifadə edərək proses yenidən dizayn təşəbbüslərinə töhfə vermək.
• Yenidən dizayn edilmiş proseslərin tətbiqinə kömək etmək, o cümlədən kommunikasiya, təlim və dəyişiklik idarəçiliyini dəstəkləmək.
• Əməliyyat problemlərinin əsas səbəblərini analiz etməyə və təkmilləşdirmə tövsiyələri verməyə kömək etmək.
• Proses avtomatlaşdırma təşəbbüslərini dəstəkləmək üçün texnologiya və biznes sahibləri ilə əməkdaşlıq etmək.
• BPM mədəniyyətini gücləndirmək üçün seminarlar, təlimlər və bilik paylaşımı sessiyalarında iştirak etmək.

Bilik və Bacarıqlar

• BPM həyat dövrü və proses sənədləşdirilməsi təcrübəsi ilə tanışlıq.
• BPMN modelləşdirmə və proses analizi metodlarının bilikləri.
• Proses məlumatlarını təhlil etmək və təkmilləşdirmə sahələrini müəyyən etmək bacarığı.
• Yaxşı ünsiyyət və maraqlı tərəflərlə əməkdaşlıq bacarıqları.
• Funksiyalararası komandalarla effektiv əməkdaşlıq edə bilmək.
• Öyrənməyə və proses mükəmməlliyi təşəbbüslərini dəstəkləməyə həvəsli olmaq.
• Proaktiv, detallara diqqətli və həll yönümlü yanaşma.
• Dil bilikləri: Azərbaycan, İngilis

Təhsil və Təcrübə

• Biznes idarəçiliyi, menecment, əməliyyatlar və ya əlaqəli sahə üzrə bakalavr dərəcəsi.
• BPM, prosesin təkmilləşdirilməsi, əməliyyat mükəmməlliyi və ya transformasiya rollarında 1–3 il təcrübə.
• Sığorta və ya maliyyə sahəsində təcrübə üstünlükdür.

Bizim Təklifimiz

• Peşəkar və əməkdaşlığa əsaslanan mühitdə işləmək imkanı.
• Fərdi və peşəkar inkişaf üçün davamlı öyrənmə və təlim imkanları.
• Şirkət daxilində innovativ layihələrdə iştirak və töhfə vermək fürsəti.
• Şəffaflıq və açıq ünsiyyətə əsaslanan korporativ mədəniyyət.
• “Great Place To Work” sertifikatlı şirkətdə çalışma imkanı.

*Yalnız ilkin seçim tələblərinə cavab verən namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.

PASHA Insurance OJSC invites candidates to apply for the position of Business Process Management (BPM) Junior Specialist / Specialist and become a member of our professional team.

The BPM Junior Specialist / Specialist participates in the design, documentation, and continuous improvement of the organization’s business processes, ensuring standardization and measurable results aligned with corporate strategy and operational objectives. This role is focused on supporting the implementation of the BPM framework, process governance structures, performance analysis, and the promotion of process excellence across the organization.

Responsibilities

• Participate in the implementation and maintenance of the enterprise-wide BPM framework, strategy, and roadmap.
• Support process governance structures, including documentation of process ownership, roles, and responsibilities.
• Maintain hierarchical process models and process architecture in alignment with corporate objectives.
• Promote BPM adoption across business units and support process excellence initiatives.
• Assist in process identification, scoping, and prioritization efforts.
• Maintain the process inventory and help identify value chains and key end-to-end processes.
• Collect and analyze process performance data using KPIs, benchmarks, and other metrics.
• Support process discovery through workshops, interviews, and BPMN documentation.
• Identify inefficiencies, risks, bottlenecks, and compliance gaps under the guidance of senior BPM staff.
• Contribute to process redesign initiatives using Lean, Six Sigma, customer-centric design, and automation principles.
• Help implement redesigned processes, including communication, training, and change management support.
• Assist in analyzing root causes of operational issues and recommend improvements.
• Collaborate with technology and business owners to support process automation initiatives.
• Participate in workshops, training, and knowledge-sharing sessions to strengthen BPM culture.

Knowledge and Skills

• Familiarity with the BPM lifecycle and process documentation practices.
• Knowledge of BPMN modeling and process analysis methods.
• Ability to interpret process data and identify improvement areas.
• Strong communication and stakeholder management skills.
• Ability to collaborate effectively in cross-functional teams.
• Eagerness to learn and support process excellence initiatives.
• Proactive, detail-oriented, and solution-focused mindset.
• Language skills: Azerbaijani, English

Education and Experience

• Bachelor’s degree in Business Administration, Management, Operations, or related fields.
• 1–3 years of experience in BPM, process improvement, operational excellence, or transformation roles.
• Experience in insurance or finance is a plus.

What we offer

• Opportunity to work in a professional and collaborative environment.
• Continuous learning and training for personal and professional development.
• Chance to participate and contribute to innovative projects within the company.
• Corporate culture based on transparency and open communication.
• Opportunity to work in a “Great Place To Work” certified company.

*Only candidates who meet the initial selection criteria will be contacted.