“PAŞA Sığorta” ASC namizədləri Sığorta İddiaları Deparmentində Qəza komissarı-Mütəxəssis vəzifəsinə müraciət etməklə peşəkar komandanın üzvü olmağa dəvət edir.

Vəzifə öhdəlikləri:

• İlkin sənədlərin hazırlanması və ümumi işin təkmilləşdirilməsi;

• Bakı şəhəri üzrə qəza komissarı qeydiyyata aldığı hadisəni - 1 iş günü,Region üzrə qəza komissarı qeydiyyata aldığı hadisəni - 2 iş günü ərzində digər şöbəyə yönləndirir.

• Müştərinin müraciəti əsasında İMS Protech elektron bazasında hadisə üzrə məlumatın daxil edilməsi;

• Səlahiyyətli dövlət orqanlarına və digər qurumlara baş vermiş hadisə üzrə sənədlərin toplanılması üçün sorğu yollamaq;

• Dələduzluqların araşdırılması zamanı - tərəflərin yazılı və ya video görüntülü izahatların alınması, bu barədə məlumatı ən qısa zamanda Dələduzluqların aşkarlanması şöbəsinə məlumatları yönləndirmək.

• Baş vermiş hadisə yerinə çıxışın həyata keçirilməsi, müvafiq aktların tərtib edilməsi, hadisə yerinin, iştirakçıların sənədlərinin, sığorta predmetinin və hadisə yerinin foto və ya video çəkilişlərinin aparılması; 

• Lazım gəldikdə hadisə yerindən avtonəqliyyat vasitələrinin evakuasiyasının təmin edilməsi; Hadisə yerinə səlahiyyətli dövlət orqanlarının və digər qurumların əməkdaşlarının gəlməsinin təşkil edilməsi;

• Öhdəliklərinin icrası zamanı aşkarlanmış lazımı məlumatların, hadisəyə dair əldə olunmuş foto və video çəkilişlərin, sənədlərin İMS Protech elektron bazasında və ya File Server-də yerləşdirmək;

• Nəqliyyat vasitələrinin sığorta hadisələrində sürücünün alkoqoldan, narkotik vasitələrdən, psixotrop maddələrdən və ya güclü təsir edən digər maddələrdən istifadə olunması şübhəsi olduğu təqdirdə hadisə iştirakçılarını səlahiyyətli orqanının nümayəndələri ilə birlikdə tibb məntəqəsinə qədər müşayiət edilməsi;

Namizədə tələblər:

• Ali təhsil: İqtisadiyyat və sığorta sahəsində təhsilə üstünlük verilir;

• Müvafiq vəzifədə 2-3 il təcrübə: (sığorta sahəsində iş təcrübəsinə üstünlük verilir);

• Azərbaycan dilini sərbəst bilmək (Rus və İngilis dili biliyi üstünlükdür);

• Microsoft Office bilikləri.

Biliklər:

• Yol Hərəkəti Qaydaları;

• Avtomobil mexanizmi haqqında texniki bilik;

• Müştərilərlə iş üsulları.

Bacarıqlar:

• Ünsiyyətçilik;

• Problemlərin həlli;

• Yaranan şəraitdə tez reaksiya göstərmək bacarığı;

• Komanda ilə işləmək bacarığı;

• Məsuliyyətlilik;

• Stressə davamlılıq.

*Yalnız ilkin seçim tələblərinə cavab verən namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.

“PASHA Insurance” OJSC invites candidates to apply for the position of Accident Commissioner – Specialist in the Insurance Claims Department and become a member of a professional team.

Job responsibilities:

• Prepare initial documentation and contribute to the improvement of overall workflows;

• Accident Commissioners operating in Baku must forward registered cases to the relevant department within 1 business day, while regional Accident Commissioners must do so within 2 business days;

• Enter incident-related information into the IMS Protech electronic system based on customer applications;

• Send official requests to authorized government bodies and other institutions to collect documentation related to reported incidents;

• In cases of suspected fraud, obtain written statements and/or video-recorded explanations from involved parties and promptly forward all relevant information to the Fraud Detection Division;

• Visit accident sites, prepare relevant reports, and conduct photo and/or video documentation of the scene, participants’ documents, insured objects, and the incident location;

• Arrange vehicle evacuation from the accident site when necessary; coordinate the arrival of representatives from authorized government bodies and other institutions to the scene;

• Upload all collected information, documents, photos, and videos identified during the execution of duties to the IMS Protech system and/or File Server;

• In motor insurance claims, if there is suspicion that the driver was under the influence of alcohol, narcotics, psychotropic substances, or other potent substances, accompany the involved parties to a medical facility together with representatives of authorized bodies.
  
  Candidate requirements:

• Higher education; preference given to candidates with education in Economics or Insurance;

• 2–3 years of experience in a relevant position (experience in the insurance sector is preferred);

• Fluency in Azerbaijani (knowledge of Russian and English is an advantage);

• Proficiency in Microsoft Office applications.
  
  Knowledge:

• Traffic regulations;

• Technical knowledge of vehicle mechanics;

• Customer service methodologies.
  
  Skills:

• Strong communication skills;

• Problem-solving ability;

• Ability to react quickly in changing situations;

• Teamwork skills;

• Sense of responsibility;

• Stress resistance.

*Only candidates who meet the initial selection criteria will be contacted.